🔍 Cómo reservar productos
🛍️ Exploración y Selección del Producto
Dirígete al catálogo de productos en la plataforma. Asegúrate de que el producto deseado tenga la opción “Disponible para reserva”. Luego, selecciona “Pagar reserva si está disponible” en la página del producto.
🔔 Confirmación del Vendedor
Una vez que el comprador selecciona la opción de reserva, el vendedor debe confirmar y notificar que el producto quedará reservado hasta que el cliente complete el pago total.
💳 Confirmación de la Reserva
📄 Completa la Información Necesaria
El comprador debe llenar los campos requeridos (nombre, dirección de entrega, etc.) y proceder a pagar el 35% del valor total del producto para asegurar la reserva.
📩 Confirmación de la Plataforma
La plataforma enviará una confirmación tanto al comprador como al vendedor, indicando que el producto ha sido efectivamente reservado, incluyendo detalles del pago realizado y el monto pendiente.
📦 Preparación del Producto por el Vendedor
Una vez recibido el 35% del pago, el vendedor debe preparar y asegurar el producto. Luego, notifica a la plataforma que el producto está listo para ser entregado una vez que se complete el pago total.
⌛ Confirmación de la Plataforma
La plataforma envía una confirmación adicional al comprador, indicando que el producto está en reserva y que el pedido está listo para ser enviado una vez que se haya completado el pago restante. Esta confirmación incluye detalles sobre el estado actual del pago y el tiempo restante para completar el pago total.
📢 Condiciones de la Reserva
📅 Plazo de Pago
El comprador tiene un plazo de 15 días para completar el pago total del producto. Si no se cumple con el pago en este periodo, el monto pagado (35%) no será reembolsado y el producto dejará de estar reservado.
🔍 Nota Importante
Es crucial que el comprador tenga en cuenta que no recibirá el producto hasta que se haya completado el pago restante. Durante este período, el producto se mantendrá reservado por el vendedor hasta que se finalice el pago completo.